rAlph – Was rAlph über euch lernt
rAlph ist nur verfügbar, wenn die KI für den Tenant aktiviert ist.
Damit rAlph euren Mandanten mit der Zeit immer besser versteht, führt er ein Wissensmodell: eine wachsende Sammlung kurzer, dauerhafter Aussagen über eure Organisation (z. B. „Objectives nennen wir intern Nordsterne”) und über persönliche Vorlieben einzelner Nutzer (z. B. „Antworten bitte knapp halten”).
Dieses Wissen wird in natürlicher Sprache gespeichert und ist unabhängig vom KI-Modell: Wechselt der Anbieter oder das Modell, bleibt das Gelernte erhalten.
Woher rAlph sein Wissen bekommt
Abschnitt betitelt „Woher rAlph sein Wissen bekommt“Es gibt drei Quellen:
- Automatisch aus Gesprächen. Nach einigen Chat-Runden destilliert rAlph im Hintergrund dauerhaftes Wissen aus dem Verlauf. Solche Einträge sind zunächst Kandidaten und müssen bestätigt werden (siehe Admin-Review), bevor sie in künftige Antworten einfließen.
- Ausdrücklich mit
/merken. Sag rAlph im Chat mit dem Befehl/merken(englisch/remember), was er sich merken soll. rAlph entscheidet, ob es sich um Team-Wissen (für alle im Mandanten – nur Admins) oder eine private Präferenz (nur für dich) handelt, und bestätigt kurz, was gespeichert wurde. - Über dein Feedback. Nutzt eine Antwort gelerntes Wissen, erscheint darunter eine kleine Leiste: Daumen hoch stärkt das Wissen, Daumen runter schwächt es ab, und über Korrigieren kannst du eine richtige Fassung eingeben – die ersetzt dann den falschen Eintrag.
Team-Wissen vs. private Präferenz
Abschnitt betitelt „Team-Wissen vs. private Präferenz“- Team-Wissen (Scope Tenant) gilt für alle im Mandanten und darf nur von Administratoren angelegt oder bestätigt werden.
- Private Präferenzen (Scope Nutzer) gehören nur dir. Sie fließen ausschließlich in deine Gespräche ein und erscheinen nicht im Admin-Review anderer.
Vertrauen, Verblassen, Zurückziehen
Abschnitt betitelt „Vertrauen, Verblassen, Zurückziehen“Jeder Eintrag hat eine Konfidenz. Sie steigt, wenn dasselbe Wissen mehrfach bestätigt wird oder Daumen-hoch bekommt, und sinkt bei Daumen-runter. Lange ungenutztes Wissen verblasst langsam und wird irgendwann nicht mehr genutzt. Nur bestätigtes Wissen mit ausreichender Konfidenz fließt in Antworten ein – und live abgerufene Daten haben immer Vorrang vor dem Gedächtnis.
Admin-Review
Abschnitt betitelt „Admin-Review“Unter KI-Einstellungen → Gelerntes Wissen sehen Administratoren das team-weite Wissen. Dort lassen sich Kandidaten bestätigen, Einträge bearbeiten oder zurückziehen. Private Nutzer-Präferenzen werden hier aus Datenschutzgründen nicht angezeigt.